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「每個人家裡，最少會有一樣我們家製造的產品。」方怡文總經理一邊領著我們穿梭在2400坪的廠房裡，一邊和我們說笑著。位於嘉太工業區的彩鴻實業有限公司創立於1996年，擁有多年承攬政府單位和民間企業的各式牌面承製經驗，舉凡耐候性極佳之車牌、門牌、瓦斯牌、戶外指標、大型交通標誌牌面、內照式燈箱等等各式牌面，業務範圍之廣泛，在同業中也相當少見。
開業不久遭人倒帳，不畏艱難累積經驗
李忠和董事長和葉容如副董事長一同接受採訪，公事上，兩人是公司裡的搭檔，私底下，兩人是結婚多年的恩愛夫妻，多年來兩人共同經營著家庭與事業。
夫妻倆走進傳統產業並非人生規劃，背後淵源可從李董事長的母親說起，李母是化學藥劑的供應商，在嘉義工業區一帶開業已久，因為取得原物料方便，夫妻倆初初成立公司時，以製造比賽得獎的獎牌起家。後來因為熟悉蝕刻技術，進而做起了刻花的餐具。金屬質地的刻花餐具，在市面上鮮少看到，細膩的紋路，全靠蝕刻技術刻畫，即使量產起來，與其說是商品，更有幾分像是藝術作品。
但在民國80年代的傳統製造業，還不懂得行銷跟市場調查，這樣精緻的商品叫好不叫座，光是當時所需的模具，一套要價五十萬，期間又遇上客戶倒帳，總計虧損了近幾千萬，還留下一堆賣不出去的商品，最後只得忍痛低價賣給獅子會當作與會贈品，而剩下的那些至今仍堆積在倉庫裡。
虧損不是真的失敗，接下公家標案
失敗的經驗沒有讓他們放棄，這一次蝕刻技術的運用，讓他們累積了更多技術經驗，既然私人企業的訂單有風險，不如轉而投標公家機構的標案。
不久後，他們接下了政府村里街路門牌訂製工作，但是卻沒想像中簡單，葉容如副董事長還記得，總共有100萬戶，門牌需要由他們校對，並且在印製過後施工編釘，其中校對工作相當繁瑣，某些違建戶甚至會出現戶籍和門牌不一樣的狀況，而且當時電腦還不普及，從政府手中收到的戶籍資料高達數十箱，全都是由各鄰里手寫集結而成，字跡難免潦草難以辨認，為了後續的製作程序，他們還得額外聘請新進員工輸入到電腦裡建立資料庫。接下來，他們又承攬車牌製作的案子，葉容如副董事長說：「車牌的交貨期很短，公部門接案大部分是量多時間少，總250萬片的車牌，其中有六成是原料的錢，因此需要準備的資金也很龐大。」
承接政府標案的確成為他們的事業上的一大里程碑，除了進入一個不同的經營階段，穩定了員工薪水，也從經驗中學習成長不少。有趣的是，生活中還有許多我們看得見的公物，都是由他們所生產。葉容如副董事長說，像是阿里山步道的解說牌，就是其中之一，要將笨重的解說牌搬上山已經不容易，何況要搬的解說牌豈止一座，問她這樣的工作內容，會不會嚇跑員工？她說：「我們都當作是工作中的樂趣，我們員工跟著我們到深山步道施工安裝解說牌，藉著工作可以到各個觀光景點遊覽；回來還會分享在秘境步道裡看到了山羌、帝雉等保護類動物。」
又或是路牌燈箱、燈會招牌、台電標示等等，道路上常見的交通號誌標示也同樣出自他們工廠，這類型的施工，得選在大半夜進行，一夜天光之後，用路人才能靠著標誌號誌維持著交通安全，一切自然而然地像是沒發生過，「熬夜」不同於爬山，雖然不會變成興趣，但每當他們看到用路人平安的通過的時候，心中是滿滿的成就感，服務社會也是他們對工作的堅持。
不過，政府標案採「最低價決標」已是常態，並非每次都能順利得標，以品質與技術取勝的他們，優勢在於儘管是市面上還沒普及的產品，他們仍有完備的技術和廠房可以完成，無奈的是逆向工法比原創技術來的簡單，等到了他們出產的產品完成，其他的廠商開始便能模仿，並訂下更低的價錢，導致他們往往只能搶到第一標，葉容如副董事長說：「解決的辦法就是，我們只能每年更新廠房設備，以設備效率節省人力成本。再來就是不斷地求新、求變、求進步。」
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完整內容收錄於《足跡．事蹟．軌跡(二)》一書