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雖然我們不能改變容貌，但可以展現笑容；
雖然我們不能決定生命的長度，但可以拓展它的寬度。
採訪當日是一個冬季難得的晴天，走進「康福智能發展中心」，天井灑下的陽光，照亮了每一個角落。中心主任葉金旺細心介紹每一項設施，如數家珍。
作家兼重障兒母親黃俐雅曾說：「為了飛不高的鳥，我願是棵矮樹。」若然，這個專收重度、極重度身心障礙者的安置機構，便是矮樹與慢飛鳥兒們的滋養喘息地。團隊以愛心、耐心、專心、誠心、及永不灰心的意志，服務著身心障礙者及其家庭。
為每塊心頭肉 安置舒適的生活空間
因應身心障礙者的固著習性，中心內的活動空間如醫護室、統合教室、餐廳或是遊戲室，無不整齊清潔，物品擺放井井有條；容易碰撞的家具邊緣，均貼上防撞護墊，都是為了避免園生肢體不便所造成的傷害。
來到寢室，葉主任拍拍嶄新床墊說：「不久前才向席夢思募來的，睡起來很舒服，家長看了都說比自己家的床還要高級！」二樓寢室的床架較低，四周加上護欄，葉主任說明：「有一些孩子的行動無法自理，睡在一般的床墊上反而有危險，所以按照需求，幫他們安排在這一間。」無論空間多大，每一間寢室均配置四人床位，符合身心障礙者權益保護法的規定，讓每一位服務對象都能擁有最舒適安全的生活空間。
走廊天花板上一排警示燈，標註不同的空間代號，每個床位都有緊急按鈕，若是發生意外事件，只要按下呼叫鈕，人員第一時間便會前往處理，迅速解決各種突發危機。相較於一般機構，康福的建物自一開始便是依社福機構的規劃而建，因此安全性和適用性毫不馬虎，每一個看不到的細節，都是經營者滿滿的專業與關懷。
視如己出 愛心滿溢
康福的服務對象以重度、極重度等身心障礙者為主，許多身障者伴隨著多重障礙，缺乏生活自理能力，因此，社工與老師的角色更形吃重。從吃飯、喝水、如廁等自理項目，到表達、溝通、情緒等各領域發展，一般孩子三、五天便能學會的日常行為，他們可能要花一年半載以上。
中心的家長多半只求有人照顧好孩子的生活起居就夠了；不過，隨著日子一天天過去，他們發現原本不受控的孩子，穩定度竟然有明顯的提升，甚至依賴輪椅的孩子能進步到拄著助行器行走，這些細微的成長，都讓家長喜不自勝。
中心裡的專業社工、教保員與志工付出無比的耐心與專業，將孩子視如己出，身障者無法清楚表達的情緒，他們都能透過生活中的蛛絲馬跡，細心察覺每一個人的變化。主任說：「雖然他們不會表達，外人只會感覺到他們不開心，但是長久跟他們相處的老師們都會知道原因，並且適時給予安撫。
帶著微笑和快樂 一步步迎向陽光
十年前，五歲的婷婷（化名）來到了康福，在重度聽障與自閉症的多重障礙下，變動的環境與作息讓婷婷感到躁動不安。由於口語表達受限，婷婷只能以大哭和尖叫作為溝通方式，一發起脾氣連老師都擋不住；吃飯時更是一大考驗，每次都需要一位老師負責抱著，另一位老師一面餵飯、一面拿著圖卡溝通。好不容易終於等到她適應環境，接下來要克服的就是配戴助聽器。進步的過程中婷婷的哭鬧不適令老師不捨，但是一切勢在必行，所以只能把不捨轉換成堅持，從每天配戴五分鐘到可以戴著一整天，整整花了一個月。
看著婷婷哭叫到聲嘶力竭卻無法被人理解，老師知道增加溝通管道是下一個課題。老師透過誇張的口語搭配圖卡和手勢，製造學習情境，每天帶著婷婷練習表達吃飯、喝水和上廁所等需求，經過無數反覆演練，哭鬧的行為漸漸減少。一年後的某日，婷婷竟走到大家面前，打出「我要吃飯」的手勢，當下老師們的喜悅實在無法言喻。
不只是在康福，婷婷也將學得的手勢帶回家，現在她不需要包尿布、不需要大人協助用餐，僅靠著手勢的溝通，就能夠獨立完成生活大小事。如今她已是一名國中生，在活動中，不時能聽到婷婷的歡快笑聲，甚至開始能自在與人互動。對於多重障礙者來說，每一個進展往往需要不厭其煩的用心與不計其數的反覆練習，但孩子所回報的一個小小微笑、一抹細微的反饋，就是社工與老師心中最強大的鼓勵。......
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完整內容收錄於《足跡．事蹟．軌跡(四)》一書