「宜蘭力麗威斯汀度假酒店」董事長 郭濟綱──在蘭陽水故鄉體驗五星級的愛家生活

「宜蘭力麗威斯汀度假酒店」董事長 郭濟綱

熾熱豔陽下，一名父親正帶著小小年紀的孩子揮汗進行親子鐵人三項賽事。

一路上，他不斷鼓勵支持、輕聲提醒，讓小鐵人靠著自己的勇敢嘗試，準確又安全地完成各項運動。他用身體力行的方式，帶領孩子建立運動精神以及自我挑戰的意志，就彷彿，當年自己的父親，一步步訓練他承擔起集團重責大任的心力。

「宜蘭力麗威斯汀度假酒店」（The Westin Yilan Resort）開幕剪綵儀式

「宜蘭力麗威斯汀度假酒店」（The Westin Yilan Resort）是力麗集團近年大力投注發展的國際連鎖品牌飯店。多方面的客製化服務，體貼入微地關照著商務、觀光、親子、銀髮等不同客群。將飯店管理融入藝術美學、運動健康、靜心舒活、親子家庭，每個細節均透露出董事長郭濟綱「以經營自我的方式，來經營一間品牌飯店」的細緻著墨。

從基層做起 親和力十足的董事長

身高一米九五、壯碩身材的郭濟綱，一身西裝走進咖啡酒吧，與員工談笑風生，一派親民且毫無架子。身為上市上櫃公司力麗集團第三代經營者，為了公司發展方向，曾遠赴美國加州州立大學修習飯店管理，回台後由基層做起，從舖床、門房到餐廳各部門都親身實習。他在每個環節上下功夫，難怪能締造宜蘭唯一國際級渡假酒店的威望，將福爾摩沙之美推向世界。

郭濟綱從飯店第一線親身實習起，每個環節都下功夫。

十三年前力麗集團開始朝觀光飯店業拓展經營觸角。有賴於父輩對於房地產開發與營建的擅長，再加上當時兩岸往來蓬勃，入台觀光人數迅速成長，「我們看好台灣觀光產業發展，加上建築業本身與飯店業的服務角度相當類似，對我們來說駕輕就熟，發展飯店經營也可以讓集團往更細膩的服務方向精進。」

「他山之石，可以攻錯」，郭濟綱大學時期就常到各國旅行，藉著遊歷來瞭解國際各大飯店品牌及市場，也時常記錄下自身被服務的經驗，即時與營運主管分享。在宜蘭已趨於飽和的觀光飯店發展現況下，他看重國際大品牌「威斯汀」的精緻客製服務精神，一拍即合。

完整內容將收錄在《足跡．事蹟．軌跡(八)》一書